Spindeln i nätet inom IT-support - 2nd Line till Itsam

Vill du ha en varierad roll där du får kombinera teknik, problemlösning och samarbete? Hos Itsam blir du en central länk i supportkedjan där du driver komplexa ärenden framåt och bidrar till en smidig IT-vardag. Om rollen Du arbetar i andra linjens support med en bred och varierad teknisk roll där du agerar som en spindel i nätet. Du hanterar mer komplexa ärenden, driver felsökning djupare och fungerar som en brygga mellan första linjen och mer specialiserade funktioner. Vi söker dig med..

• Erfarenhet av teknisk support i 2nd line
• En bred teknisk förståelse, god problemlösningsförmåga och ett stort tekniskt intresse
• Förmåga att felsöka och driva ärenden självständigt
• God svenska och engelska i tal och skrift

Om vår kund Kommunalförbundet Itsam, som omfattar kommunerna Boxholm, Vimmerby, Ydre, Åtvidaberg och Ödeshög, ansvarar för gemensam IT-verksamhet och stödjer medlemskommunernas digitalisering och verksamhetsutveckling. Med över 40 anställda och huvudkontor i Linköping, är Itsam en engagerad och samarbetsinriktad organisation. Itsam fokuserar på att ge medlemskommunerna bästa möjliga stöd och service, vilket i sin tur förbättrar servicen till invånarna. Organisationen värdesätter god sammanhållning, gemensam problemlösning och en stimulerande arbetsmiljö där medarbetare trivs och utvecklas. Om Framtiden AB Som anställd på Framtiden AB kan du känna dig trygg. Samtliga av våra tjänster omfattas av kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc. Som anställd på Framtiden får du alltid en konsultansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats. Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. För denna tjänst kommer du under en inledande period vara anställd genom oss på Framtiden för att sedan ha möjlighet att gå över och bli anställd direkt hos kundföretaget. Rekryteringsprocess Låter tjänsten intressant? För att söka tjänsten skickar du in CV och personligt brev via länken. Vid frågor är du välkommen att kontakta rekryterare Julia Wennerholm via e-post: julia.wennerholm@framtiden.com. Vi tar inte emot några ansökningar via mail. Rekryteringsprocessen för det här jobbet består för dig som kandidat av följande steg: telefonintervju, intervju, referenstagning och intervju på plats hos vår kund. Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta uppdraget så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt! Villkor Start: Enligt överenskommelse Lön: Enligt överenskommelse Tjänstgöringsort: Linköping, med möjlighet att kunna jobba på distans upp till 50% Arbetstid: Heltid, måndag-fredag kl 8-17, flextid Vi behandlar ansökningar löpande, tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag passerat. Välkommen med din ansökan redan idag!