Teknisk support och lagerkoordinator

Om företaget

Microbus är ett teknikdrivet företag som arbetar med innovativa display- och LED-lösningar för kunder inom flera olika branscher. Med allt från industridisplayer och informationsskyltar till avancerade styrsystem och LED-skärmar hjälper de sina kunder att skapa smarta och driftsäkra lösningar med hög kvalitet och korta ledtider.

Företaget är inne i en spännande utvecklingsfas där verksamheten växer tillsammans med både nya partners och kunder. På huvudkontoret i Malmö arbetar idag ett engagerat team om cirka 12 personer i en miljö där teknik, service och problemlösning står i fokus. Här får du möjlighet att arbeta brett, utvecklas tillsammans med bolaget och vara en viktig del av den fortsatta tillväxtresan. Du kan läsa mer om företaget här: www.microbusgroup.se

Om rollen

I rollen som Teknisk Support och lagerkoordinator får du en varierad vardag där du kombinerar first line support med lager- och logistikhantering. Rollen är ny vilket innebär goda möjligheter att vara med och forma arbetssätt och utvecklas tillsammans med verksamheten.

Du kommer att vara en viktig kontaktpunkt för både kunder och interna kollegor. En del av rollen handlar om att ta emot inkommande supportärenden och hjälpa kunder med enklare teknisk felsökning via telefon. Det kan exempelvis handla om att guida kunder kring företagets produkter och system eller registrera ärenden som behöver skickas vidare till mer erfarna tekniker. När supporten är lugnare växlar du över till lager och logistik där du arbetar med orderhantering, inleveranser och koordinering av företagets produkter och leveranser.

Rollen passar dig som gillar variation och som uppskattar att arbeta både administrativt och praktiskt i en tekniknära miljö.

Mer konkret innefattar tjänsten:

- Hantera first line support och registrera kundärenden

- Plocka, packa och administrera ordrar från webshoppen

- Ta emot leveranser och säkerställa struktur och ordning på lagret

- Boka transporter och hantera utleveranser

- Samarbeta med tekniker, support och produktion i det dagliga arbetet

Tjänsten är inledningsvis ett konsultuppdrag med goda möjligheter att bli överrekryterad.

Om dig

Vi söker dig som trivs i en varierad roll där service, teknik och struktur går hand i hand. Du är en självgående person som gillar att ta ansvar och ser vad som behöver göras. För att lyckas i rollen tror vi att du är lösningsorienterad, kommunikativ och noggrann samtidigt som du uppskattar en praktisk arbetsmiljö där du får kombinera kundkontakt med lager och logistik.

Det är meriterande om du tidigare arbetat med lager, logistik eller teknisk support och har erfarenhet av Lime CRM eller liknande system. Ett tekniskt intresse är viktigt och har du dessutom truckkort eller förståelse för norska ser vi det som positivt.

Som person är du prestigelös och hjälpsam med en naturlig känsla för ordning och struktur. Du uppskattar att arbeta i en miljö där ingen dag är den andra lik och där du får möjlighet att utvecklas tillsammans med företaget.

Följande är krav för tjänsten:

- Erfarenhet av teknisk support, kundservice eller ärendehantering

- God dator- och systemvana

- Mycket god svenska samt god engelska i tal och skrift

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse

Plats: Malmö

Omfattning: Heltid

Arbetstider: mån-fre kl.08:00-16:30

Lön: Enligt överenskommelse

Bakgrundskontroll kommer genomföras på de kandidater som går vidare i processen.

Om du har frågor om tjänsten ber vi dig att maila ansvarig rekryterare Helena Lork på helena.lork@emploid.se. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

Nyckelord: Teknisk support, first line support, kundsupport, supporttekniker, teknisk kundservice, lagerkoordinator, lageradministration, logistik, orderhantering, webshop, plock och pack, lagerarbete, ärendehantering, elektronik, teknisk service, servicekoordinator, Malmö, Lund, Trelleborg