On-site tekniker / AV-tekniker

Om oss På Techrytera AB börjar rekryteringen med dig. Vi är ett bemannings- och rekryteringsföretag med spetskompetens och ett tydligt fokus inom IT och Engineering. Med vår branschkunskap och nära dialog med både kandidater och kunder skapar vi träffsäkra matchningar där rätt kompetens möter rätt behov.

Vi tror att en riktigt bra matchning inte bara handlar om en rollbeskrivning – utan om dina erfarenheter, din potential och vad du faktiskt vill utvecklas inom. Därför utgår vi alltid från individen. Genom att förstå din bakgrund, dina drivkrafter och dina ambitioner kan vi koppla ihop dig med uppdrag och roller hos våra kunder där du får rätt förutsättningar att utvecklas och göra skillnad.

Vårt mål är att bygga långsiktiga och meningsfulla samarbeten – både för dig som kandidat och för våra kunder

Arbetsbeskrivning Till kund söker vi nu en On-site tekniker, kompetensnivå 2.

Bakgrund/Uppdragsbeskrivning

IT-supporten har ett behov av en on-site tekniker som kan stötta vid videoproduktion/streaming samt

hantera utrustning i mötesrum m.m. men också stötta servicedesk med incidenter/felsökning,

beställningar och frågor.

Rollen som on-site tekniker innebär primärt att sända digitala samt fysiska möten, hantera

konferensrumsteknik och arbetsplatsteknik, stötta verksamheten inför stormöten och externa möten

samt ärendehantering såsom incidenter och beställningar.

Roll och ansvar

I uppdraget ingår följande arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande ärenden (beställningar, incidenter, problem och frågor) i vårt

ärendehanteringssystem.

• Hantera interna och externa sändningar, digitalt och fysiskt.

• Felsökning av både hård- och mjukvara kopplat till konferensrum- samt arbetsplatsteknik.

• Säkerställer information och klassning, prioritet etc.

• Lösa incidenter enligt SLA samt OLA.

• Dokumenterar lösningar och rutiner i kunskapsdatabas.

• Utbildning, informationsspridning och kunskapsöverföring.

Skallkrav 1. Du ska ha minst 2 års arbetslivserfarenhet under de senaste 5 åren i rollen som ITtekniker. 2. Du ska ha minst 2 års arbetslivserfarenhet av AV-teknik. 3. Du ska ha minst 2 års arbetslivserfarenhet av att har arbetat med sändningsteknik så som ljud- och bildmixning. 4. Du ska ha arbetat minst 1 år med Microsoft Teams Room. 5. Du ska ha arbetat med felsökningar och installationer för klienthårdvara. 6. Du ska behärska svenska flytande i tal och skrift.

Merit 1. Konsulten ska ha arbetat med beställningar och incidenter i ärendehanteringssystemet ServiceNow 2. Konsulten ska ha utbildning inom filmproduktion eller liknande

Ansökan När du söker via Techrytera AB söker du inte bara ett jobb – du påbörjar en dialog om din fortsatta karriär. Vi vill lära känna dig, din erfarenhet och dina ambitioner för att kunna matcha dig med rätt möjligheter hos våra kunder.

Låter det intressant? Skicka in din ansökan eller hör av dig till oss så berättar vi mer. Vi ser fram emot att hitta nästa steg i din karriär tillsammans med dig.