IT-support

Vill du fortsätta utvecklas inom IT i en roll där du får ta stort eget ansvar, lösa varierande tekniska utmaningar och arbeta nära både kunder och kollegor? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig.

Vi söker nu IT-Supporttekniker till ett väletablerat och framgångsrikt IT-bolag i Stockholm. Här erbjuds du en familjär arbetsmiljö, kompetenta kollegor och goda möjligheter att utvecklas vidare inom IT.

Om tjänsten

Som IT-Supporttekniker blir du en del av ett engagerat supportteam där du arbetar med både 1st och 2nd line-support. Du kommer att hjälpa företagets kunder via telefon, e-post, fjärrstyrning och ärendehanteringssystem.

Arbetsuppgifterna är varierande och kan bland annat innebära:

• Felsökning av klienter, system och applikationer
• Hantering av användarkonton och behörigheter
• Lösenordsåterställningar och administration i Active Directory
• Nätverksrelaterad felsökning
• Support kring hårdvara och kringutrustning
• Hantering av inkommande supportärenden och incidenter
• Dokumentation och uppföljning av ärenden

Du kommer att arbeta i en miljö där kundservice och teknisk problemlösning går hand i hand, vilket ställer krav på både teknisk förståelse och ett professionellt bemötande.

Vi söker dig som

• Har cirka 1 års erfarenhet av IT-support, servicedesk eller helpdesk
• Har god förståelse för Windows-miljöer och grundläggande nätverk
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• Känner dig bekväm med att kommunicera med kunder i hela Norden. Kontakt med norsktalande kunder kan förekomma i rollen.
• Är lösningsorienterad, nyfiken och har ett stort tekniskt intresse

Det är meriterande om du har en IT-utbildning eller erfarenhet av ärendehanteringssystem.

Vi erbjuder

• En stabil arbetsgivare med lång erfarenhet inom IT-branschen
• Möjlighet att utvecklas inom både teknik och kundhantering
• Gedigen introduktion och stöd från erfarna kollegor
• Familjär företagskultur med korta beslutsvägar
• Moderna lokaler i Stockholm
• Varierande arbetsdagar med många kontaktytor

Övrig information

Omfattning: HeltidStart: Augusti 2026 eller enligt överenskommelsePlacering: StockholmLön: Enligt överenskommelse

Urval sker löpande och tjänsterna kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Välkommen med din ansökan redan idag!