On-site tekniker till Västerås

Arbetsbeskrivning

Du ska arbeta i ett helpdesk-team med att tillhandahålla ett användarnära IT-stöd på plats hos kunden.

Arbetsuppgifterna inkluderar:

• Installation och leveranser av datorer och mobiltelefoner.
• Ge IT-stöd till kundens medarbetare.
• Inkoppling av övrig kringutrustning kopplat till IT-arbetsplatser.

Ansvarsområden

Flexibel:

• Ansvar för att anpassa sig snabbt till ändrade omständigheter.
• Förmåga att snabbt ändra synsätt och förhållningssätt.
• Se möjligheter i förändringar.

Serviceinriktad:

• Ansvar för att vara lugn, uppmärksam och tillmötesgående i bemötandet.
• Vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränga sig för att leverera lösningar.

Strukturerad:

• Ansvar för att planera, organisera och prioritera arbetet effektivt.
• Förmåga att sätta upp och hålla tidsramar samt hantera och följa upp detaljer i arbetet.

Samarbetsvillig:

• Ansvar för att samarbeta väl med kollegor.
• Förmåga att relatera till andra på ett lyhört och smidigt sätt.
• Ansvar för att lyssna, kommunicera och lösa konflikter på ett konstruktivt sätt.

Kvalifikationer

Teknisk kompetens och erfarenhet:

• Installation, konfiguration, felsökning och användarsupport av PC (Windows 11) och mobiltelefoner (iPhone, iOS).
• Hantering av kringutrustning (t.ex. bildskärmar).
• Klientmanagering/enhetshantering för PC och mobiltelefoner.
• God kunskap om Microsoft 365 och Officeprogrammen.
• Erfarenhet av nätverk.
• Kunskap om ärendehanteringssystem.
• Erfarenhet av System Center Configuration Manager (SCCM), Active Directory (AD), Microsoft Entra ID, Microsoft Intune och Topdesk.

Språk och kommunikation:

• God kommunikativ förmåga i tal och skrift på svenska och engelska.

Om företaget

Randstad

På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.